POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido realizado en la web, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

(Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, MOSSTO admitirá la devolución del producto y se procederá al abono de su importe en la misma tarjeta de crédito con la que realizó la operación.

Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que es posible que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de MOSSTO.

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Para cualquier aclaración o duda póngase en contacto con nosotros en media@mossto.com


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